“哈哈，交物業費還有禮品拿呀。”
　“是的，謝謝您對我們的肯定與支持。”
　　業主交了一年的物業費后，當場收到物管人員發的食用油、大米等禮品。這是5月3日發生在連銀小區的一幕。
　　收繳物業費是小區管理中的矛盾焦點。業主因拒交被物管告上法庭、物管因物業費收不上來而全面撤退……眼下，諸如此類的新聞常見諸于報端或網媒。最近，新天地物業開展按時交納物業費的當場贈送禮品活動，很受業主歡迎。
“人與人之間是相互的，我們不沖禮品價值來，而是看到他們的誠意。”交費后領了禮品的業主張先生說，小區的物業管理不是單方，業主與物管要相互給力。在負責連銀小區管理的新天地物業公司辦公室，一桶桶食用油、一袋袋大米整齊地擺放著。
“我們小區物業和業主們之間實際上一直很融洽，大家都相互支持的話，就沒有什么解決不了的事情。”幾位業主說。
“這僅是我們全年中的一個活動環節。”問起開展繳費送禮活動的初衷，物業公司負責人說。“收交物業費是很多小區管理中的矛盾焦點，有的業主多年不交，有的物業因收不上費用，無奈從小區撤離，我們一度也遇到過不少困難，但是隨著我們自身服務水平不斷提升優化，加強和業主之間的親情互動，現在物業收費率一直在穩定提升。”

　　新天地物業的一位工作人員同樣表示，物業開展此活動主要是為了回饋業主，并受到了業主們的歡迎。他們還會繼續完善此活動，相信該活動會為業主們帶來更大的實惠，同時會繼續提高物業的服務水平。